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手把手教你举报假货销售,别再让山寨坑了你

发布时间:2025-12-11 02:19:33 阅读:3 次

上个月,朋友小李在某电商平台买了个名牌蓝牙耳机,价格便宜得离谱,才一百多。结果拿到手没两天就断连、充不进电,拆开一看,主板上的芯片像是手工焊的。这明显是假货,可他一开始觉得‘算了,就当交学费’,直到发现卖家还在继续骗人,才决定举报

假货不是小事,举报有门道

很多人遇到假货第一反应是自认倒霉,其实大可不必。现在大多数平台都有举报通道,操作也不复杂。关键是要留好证据,别急着删聊天记录或订单页面。

比如你在某宝买到假货,先别确认收货。保留商品页截图(尤其是宣传语和价格)、聊天记录、快递单号、实物照片,最好拍一段开箱视频。这些都能作为有效证据提交。

平台内举报怎么操作?

以淘宝为例,进入“我的订单”,找到对应商品,点击“投诉商家”。选择“假冒品牌”或“商品质量问题”,然后上传之前准备的材料。系统会自动转交审核,一般48小时内会有反馈。

京东也类似,在订单详情页有“申请售后/投诉”入口,选“假冒品牌”并填写情况说明。记得把假货和正品的对比图放上去,比如接口做工、LOGO字体、包装细节等,越具体越好。

平台不管?直接找监管部门

如果平台处理拖沓或不了了之,可以直接向12315平台投诉。打开微信搜“12315”小程序,注册登录后点“我要投诉”,选择对应商家所在地,填写信息并上传证据包。

另一种方式是通过国家市场监督管理总局官网(www.samr.gov.cn)在线提交。这类举报一旦查实,商家可能面临下架、罚款甚至封店,比单纯退款更有震慑力。

别忽视社交平台的假货窝点

现在不少人通过微信群、朋友圈卖假货,打着“海外代购”“内部渠道”的旗号。这种更隐蔽,但也能举报。微信里长按对方消息,选“投诉”→“欺诈”→“仿冒品牌”,提交聊天记录和转账凭证。

抖音、快手上的直播带货也要留心。看到明显低价卖大牌数码产品的,可以点直播间右上角三个点,选择“举报”→“售假”,平台会介入调查。

你的举报,可能帮了上百人

去年有位网友举报一家长期售卖假充电器的店铺,最终导致整个供应链被端掉。后来市场监管部门通报,那批充电器有起火风险。他一开始只是因为自己被骗了几百块,没想到后续影响这么大。

下次看到假货销售,别只想着躲开。动动手,填个表,传几张图,也许就能阻止更多人踩坑。毕竟,谁的钱都不是大风刮来的。